サービス利用規約
第1条(目的)
本規約は、Caveduckサービス(以下「サービス」といいます)の利用に関して、会員と会社間の権利、義務、責任事項およびその他必要な事項を定めることを目的とします。
第2条(用語の定義)
本規約で使用される用語の定義は以下の通りとします。
「サービス」:会社が会員に対して、有線・無線のアクセスデバイスを通じて提供するコンテンツおよび関連情報、ソフトウェア等を指します。
「会員」:本規約および個人情報提供に同意し、会社からサービス利用資格を付与された利用者を指します。
本規約で使用される用語の定義は、前項で定めるものを除き、個別利用規約、サービスガイド、関係法令、その他一般的な慣例に従います。
第3条(規約の明示および変更効力)
会社は、本規約の内容を会員が簡単に確認できるよう、サービス画面内または別途リンクされた画面に掲示し、ポップアップ画面等で提供します。
会社は、関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
改定がある場合、改定内容と適用日を明記し、適用日の7日前から適用日までの間にサービス上で通知します。ただし、会員に不利な変更がある場合は、30日前に通知します。
前項に基づき通知され、会員が適用日までに拒否の意思を表明しない場合、会員が改定規約に同意したものとみなします。
会員が改定規約に同意しない場合、適用日前までに会社に拒否の意思を通知し、サービス利用契約を解除することができます。
第4条(規約の解釈)
会社は本規約とは別に運営方針を定めることができます。
本規約で定められていない事項および解釈については、運営方針、利用案内、関連法令に従います。
第5条(サービス利用契約の成立)
サービス利用を希望する者が、本規約および個人情報取り扱い方針等に同意し、会員登録手続きに従って利用申請を行い、会社が申請内容を承認することで、会社と会員間のサービス利用契約が成立します。
会員登録時、本規約への同意は、規約同意ボックスにチェックを入れるか、ボタンをクリックすることで意思表示が完了したものとみなします。
第6条(サービス利用申請)
サービス利用を希望する者は、会員登録手続きにおいて会社が要求する個人情報を提供する必要があります。提供された情報は、個人情報処理方針に基づいて管理および保護されます。
会社は、必要に応じて本人確認を求める場合があります。この場合、収集された情報は事前に通知された用途以外には使用されません。
サービス利用者は、実名および最新の情報を正確に記載し、変更事項が発生した場合は速やかに情報を更新しなければなりません。これを遵守しない場合、会社はこれに起因する損害について責任を負いません。
他人の名義を不正使用して登録した場合、その会員IDは削除され、関係法令に基づいて処罰されることがあります。
第7条(利用申請の承認および制限)
会社は、サービス利用を希望する者が会員登録手続きに従って正確な情報を提供し、技術的・管理上の問題がない場合、利用申請を承認することを原則とします。ただし、以下の場合には承認を拒否または後に契約を取り消すことがあります。
実名でない場合や他人の名義を使用して申請した場合
申請書に虚偽の記載がある場合や必要情報を記載していない場合
社会秩序や公序良俗に反する目的で申請した場合
その他、会員として不適切な行為が予想される場合
以下の場合、会社は利用申請の承認を保留することができます。
サービス設備が不足している場合
サービスに障害が発生している場合
その他、承認が困難な場合
第8条(サービス利用制限および契約解除)
会員がサービス利用契約を解除したい場合は、ホームページ上の会員退会申請を通じて解除を申請することができます。
以下の場合、会社は会員のサービス利用を制限したり、契約を解除することができます。
公共機関の是正要求がある場合
関係法令に違反した場合
会社は、サービス運営ポリシーおよび利用者義務事項、違反時の制裁措置に関して基本サービスのホームページを通じて確認できるようにします。制裁措置に関する詳細については、該当会員に理由を確認できるよう通知し、顧客センターを通じて異議申し立てが可能です。
会員が未成年(満19歳未満)であることが判明した場合、または法定代理人が適法に利用制限を要求した場合、会社は該当会員のサービス利用を制限することができます。
退会後の再登録は即時可能ですが、利用規約およびポリシーに基づき利用制限を受けた会員については、会社の裁量により再登録を拒否することができます。
第9条(会員情報の変更およびID管理)
会員はサービス内の「マイページ」または関連リンクから、登録した個人情報を確認および修正することができます。ただし、サービス運営上必要とされる実名、生年月日、性別などは修正できません。また、会社が要求する場合、本人確認や指定された書類の提出が必要となる場合があります。
会員IDは原則として変更できません。やむを得ない理由で変更が必要な場合は、該当IDを解約し、新たなIDで再登録する必要があります。
会員は個人情報を誠実に管理し、変更事項が生じた場合は速やかに情報を更新しなければなりません。これに違反して情報の変更が遅延または漏れたことによる損害について、会社は責任を負いません。
会員IDとパスワードに関するすべての管理責任は会員にあります。不正使用や登録情報に起因するトラブルについても、該当会員が全責任を負います。
第10条(個人情報保護方針)
会社は、会員の個人情報を関係法令に基づいて保護し、個人情報保護方針を定め、登録情報を含む会員の個人情報を保護します。ただし、会社公式サイト以外のリンク先ではこの方針は適用されません。
会員自身の過失による情報漏洩について、会社は一切の責任を負いません。
本人確認の必要がある場合、会社は会員に対し身分証明書またはこれに準じる書類の提示を求めることがあります。この場合、事前に通知された目的以外には使用しません。
第11条(会社の義務)
会社は本規約に基づき、最善を尽くして会員に安定したサービスを提供する義務を負います。
会社は安定的なサービス提供のために、障害や設備不良が発生した場合、迅速に修復または復旧するものとします。
会員が安全にサービスを利用できるよう、セキュリティシステムを構築し、個人情報保護方針を遵守します。
会員からの意見や苦情に対して正当と判断される場合、迅速に対応します。ただし、即時対応が難しい場合、その理由と対応予定を通知します。
契約締結、契約変更および解約に関する手続きが円滑に進むよう、会員に配慮します。
第12条(会員の義務)
会員は本規約、会社が定める規定および通知事項を遵守し、会社業務を妨害したり名誉を毀損する行為をしてはなりません。
登録情報の変更がある場合は、迅速に修正を行う必要があります。これを怠ることで発生した損害について、会社は責任を負いません。
会員は以下のような行為を行ってはなりません。
他人の名義や情報を不正使用する行為
違法行為や公序良俗に反する行為
サービスを悪用して商業活動を行う行為
会社の同意なしにサービス権限や契約上の地位を第三者に譲渡または提供することはできません。
上記の違反行為が発覚した場合、会社は会員の利用制限やID削除などの措置を取る権利を有します。
第13条(サービス提供)
サービス利用契約が成立した時点から、会社は会員にサービスを提供します。ただし、一部サービスは指定された日時から提供を開始する場合があります。
会社は会員の等級に応じて利用範囲や提供内容を区分し、差別化を行うことができます。
会社が提供するサービスには、無料サービスと有料サービスが含まれます。有料サービスを利用する場合、会員は指定された料金を支払う必要があります。
第14条(テスト目的のサービス)
会社は新サービスの正式提供前にテスト目的で一部会員に限定してサービスを提供することがあります。
テスト期間中、データ変更、削除が行われる場合があり、保存データが初期化される可能性があります。
テストサービス利用によるトラブルや損害について、会員は十分理解した上で参加するものとします。
第15条(サービスの変更)
会社は運営上または技術上の必要がある場合、提供している全てまたは一部のサービスを変更することができます。
サービス内容、利用方法、利用時間に変更がある場合、変更理由、変更されるサービスの内容、提供開始日などを、変更7日前までにサービス初期画面に掲示するか、電子メールまたはその他の方法で通知します。消費者に不利益となる場合は30日前に通知する必要があります。
会社は無料で提供するサービスの一部または全てを、会社の政策および運営の必要性に基づき修正、中断、変更することができます。この場合、関連法令に特別な規定がない限り、会員に補償を行いません。
第16条(情報の提供)
会社は、サービス利用に必要と判断される各種情報を、サービス画面に掲示、電子メール、SMS、書面送付などの方法で通知し、会員に提供することができます。
会社はサービス改善や会員向けサービス案内の目的で、会員の同意を得て追加的な個人情報を収集・処理する場合があります。
第17条(サービス利用時間および使用制限、サービス定期点検)
会社は、業務上または技術上の特別な支障がない限り、年中無休、1日24時間サービスを提供することを原則とします。ただし、システム定期点検、サーバーの増設・交換など運営上必要と判断される場合、一定期間サービスを一時中断することがあり、この場合、事前にホームページに掲示または電子メールで通知します。
緊急を要する不可抗力(天災、ハッキング等)の場合、予告なく一時的にサービスを制限または中断することができます。この場合、事後に通知することがあります。
会社は、国家非常事態、停電、サービス設備の障害、利用過多などで正常なサービス提供が困難な場合、全体または一部のサービスを制限または中断することがあります。この場合、その理由および期間を会員に事前または事後に通知します。
会社は、サービスを特定の範囲で分割し、利用可能時間を別途指定することができます。この場合、その内容を事前に通知します。
会社はサービスの安定提供のため、必要に応じて定期点検を実施することができ、定期点検の日時はホームページに掲示または電子メールで通知します。
第18条(投稿物の管理)
会社は、会員の投稿物を大切に保護し、改ざん、破損、削除されないよう最善を尽くします。ただし、以下に該当する場合、事前通知なく該当投稿物を削除し、会員資格を制限・停止・剥奪することがあります。
他の会員または第三者に対する誹謗中傷や名誉毀損に該当する場合
公序良俗に反する内容を流布またはリンクする場合
違法コピーまたはハッキングを助長する内容の場合
営利目的の広告の場合
犯罪と関連があると客観的に認められる場合
他人の著作権などの権利を侵害する内容の場合
その他、会社が定める投稿基準に違反する場合
第19条(広告掲載および広告主との取引)
会社は、会員に継続的なサービスを提供するため、広告を掲載し収益源を多様化することができます。利用者は、サービス利用時に表示される広告について同意したものとみなします。
会社は、サービスに掲載された広告またはサービスを通じての広告主とのやり取りにより発生した損失や損害について一切責任を負いません。
第20条(返金規定)
会社は、有料サービスの返金に関する具体事項を、該当サービスの画面または個別利用規約で提供します。
前項に該当しない場合、会社は状況に応じて返金可否および範囲を決定します。
第21条(損害賠償)
会員が本規約に違反、または現行法を違反したことで会社に損害を与えた場合、会員はこれによって生じた損害を賠償する責任を負います。
会員の行為が原因で、会社が第三者から損害賠償請求を受けた場合、会員は会社を免責する責任を負い、会社が受けた損害を補償しなければなりません。
第22条(会社の免責)
会社は、不可抗力(自然災害、緊急事態等)の場合、サービス提供不能による責任を負いません。
会員の過失によるサービス障害について、会社は責任を負いません。
会社は、会員の個別使用環境(PC、モバイル等)による問題について責任を負いません。
第23条(約款外の準則)
会社は、本約款以外に個別サービスの利用規約および運営ポリシーを設けることができます。これらの内容が本約款と矛盾する場合、個別サービス利用規約および運営ポリシーが優先して適用されます。
本約款に定めのない事項や解釈については、個別サービス利用規約、運営ポリシー、そして以下の関連法令に従います。
「電子商取引等における消費者保護に関する法律」
「約款の規制に関する法律」
「コンテンツ産業振興法」
「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」
「コンテンツ利用者保護指針」
「消費者紛争解決基準」
第24条(準拠法および裁判管轄)
本約款第21条で定めた手続きを通じても、会社と会員の間での紛争が解決しない場合、当事者は訴訟を提起することができます。この場合、会社と会員間で発生する訴訟は、大韓民国の法律を準拠法とします。
会社と会員間で発生する紛争に関する裁判管轄は、「民事訴訟法」の管轄規定に従います。
附則
施行日: 2023年7月3日
改正日: 2024年3月19日
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